Das erwartet dich

Deine Aufgaben:

• Steuerung und Optimierung der Transport- und Warehouse Operations (B2C/C2C)

• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Verbesserung der Lieferqualität

• Überwachung und Optimierung der 3PL Kosten, Identifizierung und Umsetzung von Prozessverbesserungen

• Überwachung der Liefergeschwindigkeit der Transportunternehmen, schnelle Lokalisierung von Problemursachen und Eskalation mit den jeweiligen internen oder externen Stakeholdern

• Erledigung von Ad-hoc-Aufgaben, einschließlich spezifischer Problemlösungen für fehlende/fehlerhafte Prozesse und Implementierung nachhaltiger Prozesslösungen

• Überwachung und Optimierung von KPIs und SLAs