Konflikte und Probleme im Berufsalltag lösen
Konstruktive Lösungen für Konflikte zu finden, ist nicht immer einfach. Vor allem wenn sie unausgesprochen bleiben, können Konflikte das Arbeitsklima schädigen und ein effizientes Arbeiten verhindern. In unserem Workshop lernst Du, Konflikte zu erkennen, Deine Kommunikation in Konflikten zu optimieren und erfolgreiche Lösungsstrategien zu entwickeln.
Agenda:
1) Konflikte aus kommuikationspsychologischer Sicht
- Konfliktarten, Phasen in einem Konflikt und Stufen der Konflikteskalation
- Konflikttypen und deren Verhaltensstrategien (Thomas Rilmann Modell, Vor- und Nachteile)
- Lösungs- oder problemfokussiertes Vorgehen?
- Praktische Übungen für die Lösung von persönlichen Konflikten und Teamkonflikten
Bitte beachten
- Melde Dich mit einem eigenen Gerät und Deinem vollständigen Namen an.
- Den Zugangslink erhältst du einige Tage vor dem Termin per Mail und über die Angebotsbeschreibung (Anmeldedetails).
- Falls Du verspätet zum Kurs erscheinst oder diesen vor Ende verlassen musst, informiere die Dozierenden.
- Wende Dich bei technischen Problemen oder Rückfragen bitte an die genannten Ansprechpartner.
- Die Anmeldung zu allen Veranstaltungen ist verbindlich. Solltest Du nicht teilnehmen können, melde Dich rechtzeitig vor Kursstart ab, selbst wenn Du "nur" auf der Warteliste stehst (bis 3 Tage vor dem Termin über den Abmeldebutton, danach per Mail an die genannten Ansprechpartner).
- Unentschuldigtes Fernbleiben oder kurzfristige Absagen ohne triftige Gründe können zu einer nachrangigen Behandlung bei zukünftigen Anmeldungen führen.
Zeitraum: 21.03.2023 - 23.04.2023
Teilnehmer: max. 25 Teilnehmer
Offene Plätze: 15
Wir nehmen uns gerne Zeit für dich und beantworten deine persönlichen Fragen.
Fuencisla Torrego
fuencisla.torrego@hs-fresenius.de
06221 6442-14
